Аудит инфраструктуры ИКТ с точки зрения оптимальности и соответствия бизнес-задачам заказчика
В целях определения:
- возможностей и рисков предстоящей автоматизации в компании заказчика;
- потребностей и глубины возможной модернизации оборудования и используемых систем инфраструктуры ИКТ;
- оптимизации топологии используемых сетей;
- путей повышения надежности и эффективности используемой инфраструктуры ИКТ;
- оптимального выбора оборудования для модернизации или развития инфраструктуры ИКТ; -
iTERiCA выполняет проекты технического аудита, в ходе которых проводится: экспертная оценка текущего уровня функционирования инфраструктуры ИКТ заказчика, оценка соответствия функционирования инфраструктуры ИКТ и отдельных ее компонентов бизнес-требованиям заказчика, оценка наличия технологических и связанных рисков для бизнеса, и разрабатываются рекомендации по повышению эффективности инфраструктуры ИКТ.
Результаты технического аудита инфраструктуры ИКТ позволяют заказчику:
- получить объективную экспертную оценку используемых систем в сфере ИКТ требованиям производительности и масштабируемости в соответствии с задачами бизнеса;
- выявить возможные проблемные зоны инфраструктуры ИКТ и причины их наличия;
- получить рекомендации по путям и порядку устранения выявленных проблемных зон и технических рисков инфраструктуры ИКТ;
- оптимизировать инвестиции в развитие инфраструктуры ИКТ за счет выбора наиболее соответствующих бизнес-задачам и требованиям решений;
- сформировать эффективную стратегию развития инфраструктуры ИКТ в соответствии с целями и стратегией бизнеса;
- оптимизировать операционные затраты на приобретение, обслуживание и техническую поддержку оборудования и программных средств инфраструктуры ИКТ и инженерных систем.
В рамках технического аудита проводится комплекс работ, позволяющих сделать достоверные выводы о производительности и исправности оборудования инфраструктуры ИКТ и инженерных систем, а также используемых каналов связи. Технические специалисты iTERiCA выполняют технический аудит таких систем, как:
- Локальные вычислительные сети и сети передачи данных.
- Системы корпоративной телефонии (на базе традиционных УАТС и на базе IP АТС).
- Системы информационной безопасности.
- Вычислительные системы и системы хранения данных.
- Персональные рабочие комплексы.
- Системы видеоконференцсвязи.
- Инженерные системы ЦОД, зданий и сооружений.
Этапы и содержание работ при проведении технического аудита инфраструктуры ИКТ:
1. Предварительный анализ. В рамках этапа специалистами iTERiCA проводится:
- согласование с заказчиком целей и задач аудита,
- сбор исходных данных по системам, модулям и компонентам инфраструктуры ИКТ,
- согласование с заказчиком методики и плана аудита,
- комплекс организационных мероприятия по проведению аудита.
2. Обследование и тестирование. В рамках этапа проводятся работы по диагностике и тестированию функционирования элементов и систем инфраструктуры ИКТ в соответствии с методикой аудита, согласованной с заказчиком. Проводится инвентаризация модулей и компонентов инфраструктуры ИКТ и инженерных систем.
3. Формирование результатов аудита и выводов. В ходе этапа экспертами и инженерами iTERiCA выполняется:
- комплексный анализ собранной информации и определение уровня соответствия инфраструктуры ИКТ и ее компонентов требованиям заказчика,
- формализация результатов аудита, полученных на основании исходных данных и данных тестирования, описание проблемных зон и рисков,
- разработка рекомендаций по созданию/модернизации инфраструктуры ИКТ, ее компонентов, инженерной инфраструктуры, включая варианты концепции предлагаемых систем, анализ недостатков и преимуществ каждого варианта концепции,
- разработка функциональных схем основных технических решений и спецификаций выбранного варианта создания/модернизации инфраструктуры ИКТ и инженерных систем,
- формирование итогового отчета по аудиту.
По результатам проведения технического аудита инфраструктуры ИКТ заказчик получает отчет, включающий выводы и рекомендации по решению задач заказчика, разработанные на основании данных аудита. В общем случае, заказчик получает:
- описание текущего состояния инфраструктуры ИКТ компании заказчика и выводы о наличии/отсутствии проблемных зон с точки зрения соответствия бизнес-требованиям заказчика;
- описание конфигураций рабочих станций, серверного оборудования, периферийных устройств, программного обеспечения;
- карту корпоративной сети и результаты технического аудита корпоративной сети;
- подробное заключение о наличии проблемных зон и потенциальных рисках, которые могут выявляться при реализации проектов развития инфраструктуры ИКТ;
- рекомендации по вариантам устранения проблемных зон, включая ТЭО рекомендуемых решений;
- рекомендации по повышению эффективности функционирования инфраструктуры ИКТ;
- рекомендации по технической модернизации инфраструктуры ИКТ, включая каналы связи;
- рекомендации по оптимизации системы лицензирования программных продуктов;
- рекомендации по оптимизации затрат на эксплуатацию и обслуживание оборудования и используемых систем в сфере ИКТ.
На основании полученных результатов технического аудита инфраструктуры ИКТ, iTERiCA может осуществить выполнение таких работ, как:
- разработка проекта модернизации инфраструктуры ИКТ, включая выбор решений по применяемому оборудованию и программному обеспечению,
- разработка технической эксплуатационной документации,
- установка и монтаж оборудования инфраструктуры ИКТ инженерных систем, настройка, тестирование и запуск в эксплуатацию с последующим техническим обслуживанием и технической поддержкой инфраструктуры ИКТ.